Assistance clients

(1) Veuillez d'abord vous reporter à la rubrique FAQ. Si vous n'y trouvez pas la réponse à votre question, (2) contactez-nous par l'un des moyens suivants :

Assistance par email (selon un système de ticket)

Veuillez utiliser le formulaire ci-dessus ou sur la page www.atomiccc.com.

Un numéro d'ID unique (ticket) est attribué à chaque demande et vous est communiqué par email. Vous recevrez également un email de résolution de ticket dès que nous aurons répondu à votre demande (habituellement sous 24 heures les jours ouvrés). Vous pouvez vérifier l'état de votre ticket à tout moment sur www.atomiccc.com

Assistance téléphonique

L'assistance téléphonique est assurée en anglais de 12 h 00 à 24 h 00 (GMT/TUC -4 heures), du lundi au vendredi, à l'exception des jours fériés.

+1-707-7098405 (pour les États-Unis)
+44-20-32397742 (pour le Royaume-Uni)
+61-2-800-33477 (pour l'Australie)

Notez toutefois qu'un email (créé à l'aide du formulaire ci-dessous) pourra nous donner plus de temps pour rechercher l'origine de votre problème et nous permettre de fournir une réponse plus détaillée que par téléphone.