Supporto clienti

(1) Si prega di fare prima riferimento alla Sezione FAQ. Se non è possibile trovare una risposta in tale sezione allora (2) contattarci utilizzando uno dei metodi di comunicazione seguenti.

Supporto e-mail (basato su un sistema a ticket)

Utilizzare il modulo qui sotto o quello disponibile all'indirizzo www.atomiccc.com.

Un identificativo numerico unico (ID) viene assegnato a ogni richiesta (ticket) e ti viene inviato tramite e-mail. Riceverai poi anche un messaggio di risoluzione del ticket non appena risponderemo alla tua richiesta (solitamente entro 24 ore nei giorni lavorativi). Chiedi in qualsiasi momento informazioni sullo stato del tuo ticket all'indirizzo www.atomiccc.com

Supporto telefonico

Il supporto telefonico è fornito in inglese, dalle 12 a.m. alle 12 p.m. (GMT/UTC -4 ore), dal lunedì al venerdì escludendo le festività pubbliche.

+1-707-7098405 (per gli Stati Uniti)
+44-20-32397742 (per il Regno Unito)
+61-2-800-33477 (per l'Australia)

Si noti che le richieste effettuate tramite e-mail (inviato utilizzando il modulo sopra riportato) ci permettono di avere più tempo per studiare il tuo problema e rispondere con un messaggio più dettagliato rispetto a quanto potremmo fare tramite telefono.

Supporto tramite MSN Messenger

Contattaci all'indirizzo atomparksoftware@hotmail.com (NO EMAIL A QUESTO INDIRIZZO!). Questo tipo di comunicazione è il preferito nel caso di domande brevi e urgenti.

Supporto tramite ICQ Messenger

Contattaci al numero UIN 231640602. Questo tipo di comunicazione è il preferito nel caso di domande brevi e urgenti.