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Apoio ao cliente

Consulte primeiro a Secção das perguntas mais frequentes. Se não encontrar uma resposta, envie as suas questões e sugestões para a equipa da AtomPark Software através de www.atomiccc.com ou do seguinte formulário. Pode também ligar-nos ou enviar uma mensagem instantânea.

Apoio de e-mail

O nosso apoio de e-mail é com base no sistema de bilhetes: é atribuída uma identificação numérica única a cada bilhete que lhe será enviada por e-mail. Também irá receber um e-mail de resolução de bilhete, assim que respondermos ao seu pedido de apoio.

Informe-se sobre o estado do seu bilhete em www.atomiccc.com indicando o seu e-mail e um número de bilhete

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Trabalhamos para responder a todos os e-mails o mais rapidamente possível. Normalmente, nos dias úteis, respondemos dentro de 24 horas.

O apoio de e-mail é fornecido em Inglês, das 6h às 24h (GMT), de segunda a sexta-feira, excluindo feriados.

Nota: o envio de e-mail (utilize o formulário acima) pode permitir-nos investigar o seu problema com mais tempo e responder ao mesmo mais detalhadamente do que por telefone.

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